Ежедневно в мире совершаются миллионы различных торговых операций. Бурному развитию мировой торговли в последние десятилетия содействовали различные факторы — развитие интернета как виртуальной площадки по торговле практически любыми товарами и услугами, в том числе и в международном режиме; развитие транспортной отрасли, что привело к возможности доставлять товары в любую точку мира в течение небольшого периода времени.
Одним из плюсов развития мировой торговли также является появление и развитие различных методов оплат. Если еще пятьдесят лет назад практически единственным способом расчета были наличные расчеты, то сегодня существует большое количество способов расчетов за товары и услуги, наиболее популярными из которых являются электронные расчеты, то есть расчеты, которые проводятся в виртуальном режиме, без каких-либо физических действий. Компания ExpressComp. Предоставляет своим клиентам различные способы проведения электронных оплат, в том числе цифровых переводов в более чем 15 валютах и более чем в 25 странах мира.
Классические продажи еще несколько десятков лет назад проводились исключительно в физическом режиме, когда контакт продавца и покупателя происходил исключительно при личной встрече. Покупатель приходит в магазин, осуществлял выбор товара и совершал покупку. В дальнейшем появились каталоги товаров, и продавцы сами искали клиентов, приходя к ним на дом и предлагая купить товары из каталога. Логичным продолжением этих способов продаж являлось появление электронных магазинов с появлением и развитием интернета. В данной статье мы рассмотрим основные преимущества осуществления продаж через сайты интернет-магазинов.
Низкая стоимость создания и обслуживания сайтов
Следует отметить, что по сравнению с обычными магазинами, интернет-магазины обладают явным преимуществом в виде значительной экономии средств на создание и поддержание работы магазина. В зависимости от количества торговых позиций и других факторов, стоимость создания электронного магазина может составлять лишь несколько сотен долларов США. Дальнейшая стоимость обслуживания работы интернет-магазина также является довольно маленькой и обычно состоит в оплате создания новых или оптимизации старых торговых позиций (например, при добавлении фото и видео информации о товарах), оплате труда работников в центрах обслуживания звонков клиентов и так далее.
В то же время, затраты на создание и обслуживание физической торговой точки обычно являются намного более значительными, чем для виртуального магазина. Вам придется купить или арендовать подходящее помещение, сделать там ремонт, закупить необходимые технику и мебель. Также периодически придется нести значительные затраты на оплату аренды, заработной платы сотрудников, оплаты коммунальных услуг и так далее. Также следует отметить, что часто открытие магазина сопряжено с получением необходимых лицензий на работу (лицензия на торговлю, санитарные службы, пожарные службы и так далее), что является сложным и затратным мероприятием.
Привлечение новых клиентов
Если количество способов по привлечению клиентов в стандартные магазины является ограниченным, а также обычно стоит значительные сумы средств, то реклама интернет-магазинов часто может быть менее затратным и более эффективным мероприятием. Существуют специалисты, которые занимаются исключительно привлечением и удержанием клиентов в виртуальные магазины — SEO специалисты, контент менеджеры, графические дизайнеры и так далее.
Например, привлечение новых клиентов в интернете возможно производить разными способами: во-первых, можно поднимать название своих товаров и услуг в поисковых системах наверх при поиске (в случае, если клиент проводит поиск нужного товара через поисковую систему, ссылка на ваш сайт будет находиться высоко, и клиент с большей вероятностью попадет на ваш сайт при поиске товара); во-вторых, можно проводить так называемую контекстную рекламу, когда при посещении разных страниц в интернете клиент видит рекламу тех позиций, которые были интересны ему до этого (например, если клиент искал кроссовки, то при посещении различных сайтов он будет видеть рекламу вашего магазина, продающего кроссовки); в-третьих — можно привлекать популярных людей для рекламы ваших товаров (например, размещая информацию о своих товарах в блогах популярных в интернете личностей).